郑一诺聊私域(5):做大一家公司都需要哪些岗位?
做一家私域公司,刚开始是自己一个人干,老板一个人身兼数职,这是初期的状态。
但凡项目开始盈利,开始赚钱了,这时我们就要开始招募员工,扩充团队,解放老板的精力,让自己只做最重要的事情。
那招募员工扩充团队的前提是什么?
前提是你知道做一家公司都需要什么样的「排兵布阵」。
这是郑一诺聊私域第五篇,这篇内容我分享下我自己做过、看到过,各种私域公司的岗位分布。
记住一句话:
有些岗位可以空着没人,但你心中一定要知道有这个岗位。
简单概括就是:先有坑,再有萝卜。这就好比地图,也许你从来没到过那里,但心中知道大体轮廓,这时候招人是有「全局观」的。
好了,我们开始。
岗位一:后勤服务类
后勤岗位属于锦上添花的岗位,在公司人越来越多,钱越来越多的时候,你会发现一天到晚杂事、屁事特别多,这个时就需要后勤岗位了。
后勤服务类岗位都包含哪些?
1、行政岗、人事岗。中小公司行政和人事合并一个部门。
2、财务岗。
3、法务岗。
这三类岗位在公司越做越大的情况下需要陆续配备上。
最开始你需要的是财务岗,随着钱越来越多,现金流每天的统计、做账是一件很累人的事,需要专人去做,这时候公司可以配一个会计,后面再配一个出纳,如果必要后期再配一个财务经理。
随着人越来越多,会有员工离职,又需要招募新员工加入,这时公司需要配上人事岗,既HR,人事专门负责各个招聘渠道的信息发布,电话邀约,初试,建立员工资料档案,办理员工五险一金,这些跟人相关的杂事都可以交给人事去做。
再随着客户越来越多,员工越来越多,公司一定会出现法律纠纷,这个时候可以外包签一个法务,作为公司的法律咨询,很多合同、纠纷都可以先咨询法务,得到专业的法律支持。
岗位二:流量岗位
如果问公司最先有什么岗位,那肯定是流量岗。
初期可能你自己就是流量的负责人,或者你的合伙人是流量负责人。
后面慢慢做大,这时候需要更加细分才能发挥团队的战斗力。
在流量岗位中,需要一个流量负责人,就是这个部门最大的头,负责整体的流量方向,流量策略,流量获取。
流量负责人下面再配上:
运营人员,运营负责日常推广运营,执行负责人的战略;
数据分析专员,招熟练使用excel的员工,每天对各个维度流量进行收集分析制作报表,发现哪些地方浪费了,哪些地方需要加大广告费等等;
技术人员,技术负责网站页面的搭建,服务器的维护,公司内部系统的维护等等技术类事项。
不同渠道的运营人员,如果要分的更加细致,每个重点渠道都可以有专人运营,比如抖音、快手、直播流量。
免费流量人员,公司做免费流量的话,那这个岗位也不能少,免费流量需要大量时间投入、账号投入,可以安排专人进行发帖、评论、上传、发布等等这类工作。
岗位三:转化类岗位
如果问公司需要最多人的岗位什么?
答案肯定是跟转化相关的岗位。
获取流量是第一重要,但比获取流量更重要的是,把流量变成钱的能力,这是你的竞争对手看不到的地方,也是你核心竞争力所在之一。
转化类岗位简单说就是由销售、客服,这类员工组成。
首先这个部门需要有一个头,这个头叫做:销售经理或者销售总监,负责整个转化团队。
接着,还需要一个营销专员,这个人对接销售总监,专门负责各种营销方案,活动策划,话术分析制作。
最后,随着客户数量越来越多,还需要有个小部门,售后部,专门负责处理客户的售后问题。
岗位四:文案内容类岗位
只要是业务需要通过互联网获客的,100%都会跟文案打交道,这个部门看似不太重要,其实对转化率和信任感的提升作用巨大。
文案这块,需要一个文案主管,他下面可以有1到2个编辑,组成文案部。
文案部负责什么呢?
公众号、微博文字、朋友圈文字、视频文案、音频文案等等....
所有对外的内容都需要文案部来支持。
我曾经去过一家专做自媒体的公司喝茶,公司就十多个人,一个老板带着客服和技术,一年干大几百万的纯利润,这家公司的老板负责什么?
文案!
全公司所有内容生产就是老板亲自来,老板每天做的事情是输出内容,其他所有员工都是为他服务的。
这家公司人少,架构简单,老板呢?
他真的是把最重要的事做到了极致!
通过输出内容获取大量客户,通过输出内容建立信任,所有员工都不太需要管理,因为你离职就离职,没有什么事是离不开你的。
这就是自媒体的魅力,手机的普及使用,让个体的力量越来越大,以前是把员工激励成超人,现在呢?
如果老板能力够突出,完全可以让自己成为超级英雄。
一个超级英雄配上几个助理,助理为英雄服务,英雄做着最重要的事,偶尔再游山玩水,每年赚个几百万,足以,人少事少,不做大,逍遥自在。
哎,越写我越羡慕...
好了,最后总结一下。
岗位都是灵活的,并非每个岗位都需要招一个人,一切都是看情况而定,但坑需要在,我们扩充团队,自己脑子里需要有这个大体的框架。
我是郑一诺。
我们下篇干货见....
作者简介:
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