郑一诺:如何留住优秀的员工?如何留住员工的心?

郑一诺 合伙人制度 2021-10-30 434 0

只要是创业,有团队的,做到一定程度都会面临一个同样的问题:

如何才能留住核心员工?

在我最心累的一段时间,我也在反复思考一个问题,如果当年那些跟我一起干的优秀员工没有离开,没有离职,那现在的公司有多强?

后来,我发现了一个残酷的事实。

真正优秀的人才是很难留住的,「留」这个词是带有上下阶级关系,方向错了,真正优秀的人不是靠留,而是靠合作,大部分老板很难通过雇佣关系,让一个优秀的人一直给你干,几乎不可能。

接下来我从几个维度聊一下,如何留人,仅代表我个人观点,毕竟每个公司的具体情况不一样,也欢迎加郑一诺交流你公司的情况。

第一、为什么要和员工合作

思考一个问题。

为什么员工会离职?而老板、股东不会离职?

听起来是个很傻的问题,但我们往深了再思考一下。

对老板而言,本质是因为「公司是你家的」,而不是「员工家的」

同样的东西「是你的」「不是你的」,是完全两种不一样的对待态度。

说个真事。

以前我公司有一个小姑娘,搞新媒体,在公司的时候,连一桶水都提不起来必须找人帮忙。

后来她离职了,自己开了一家服装店,结果20公斤的货,她能一口气从1楼提到3楼。

你说怪不怪? 

别人家的一桶水她提不动,自己家的一件货她咬着牙都能搬上去。

这就是动力问题啊,私有制才能激发员工的动力,因为这是他的,而不是别人家的。

所以我说,真正优秀的员工很难通过雇佣关系一直走下去,必须想方设法让他有「给自己干」的感觉。

很多老板总喜欢和员工谈梦想,谈道德,谈感恩,但这一切的前提是:先把怎么分钱谈好!

要知道现在的90后、00后员工,他的梦想就是不上班,所以你跟员工谈梦想不是很扯淡吗?

越是优秀的人越会算,员工过了30岁,在你公司还只是一个中高层,每个月拿固定的收入,他的心肯定不在这,只要有机会他就会走人,走人不是因为他不懂感恩,不道德,而是为了更好的未来,他要去寻找一份属于他的未来,而你的公司不属于他,是你老板一个人的公司,这也是为什么很多优秀的员工,时间一长肯定会走。

只有分得清清楚楚,才能合的长长久久,所以和优秀的员工必须产生合作关系,合作关系的具体表现,公司有一套「机制」能让员工成为股东。

第二,员工忠诚是扯淡

我和有些老板微信上聊天,经常会听到他们说,某某员工不忠诚,从开始打拼的时候我就带着他,这么多年了,对他像弟弟一样好,结果他还要离开,太不是东西了。

真是这样吗?

我觉得大部分老板都活在自己的想象。

你应该反问一下自己。

你为什么要创业?

你为什么要当老板?

你为什么从你之前的公司离开?

为什么你离开公司创业就是合理,你的员工离开就是不忠诚?

员工是不会忠诚于老板,只会忠诚于好处。

直白的说,一个员工跟着你是因为利益,一个员工离开你也是因为利益,他从一开始就很忠诚啊,他忠诚于利益,只是你以为他忠诚于你。

所以小公司不要谈忠诚,要谈钱,谈钱才能让员工和你成为利益共同体,当利益留不住他的时候就要谈股份,股份让你和优秀员工成为事业共同体。

第三,短期留人靠奖励。

如果想在短期里留住优秀的员工,最简单直接的办法就是「发奖励」

发奖励是有技巧的,分享几个我以前用过效果比较好的方案。

1、孝顺奖

每年我会评选出3~5名优秀员工,在年底的时候,每人会有一个很漂亮的奖杯,发奖杯是为了让员工在全公司人注目下拿到这份荣耀。

接着,被评为优秀员工的这5个人,每人会得到一笔奖金,这笔奖金在3000到1万不等,具体根据平时的业绩表现。

这笔奖金是直接发给员工吗?

不是。

如果只是一笔钱,而且不是很多的钱,发给员工是没有感觉的。

这笔钱我是这样发的。

比如,你拿到了5000元奖金,奖金不是当天就发给你,而是分成12个月,平均下来每个月就是400元左右。

你可能会问,每个月400元左右也没什么感觉啊。

这就要说一下这笔奖金的重点了,不是发给员工,而是发给员工的父母,所以把它叫做「孝顺奖」。

每个月的400元,公司会直接打款到员工父母的账号中。

为什么要每个月都发呢?

让员工的父母每个月都能有收到钱的快乐,都知道这个事一直在发生,而不是一次性收到5000元。

这时会有一个什么样的效果?

大部分员工的父母都是在农村,农村人之间会经常串门聊天,偶尔会聊起自己的孩子,而这笔孝顺奖的作用就是让员工的父母为自己孩子骄傲,可以吹牛逼。

这样父母会从侧面影响员工继续留在公司。

比如,第2年怎么没有收到钱了?这么好的公司,你为什么要离开?

当然在这个基础上,我们还会给员工父母寄一份奖杯和信,信的内容会用手写,大体是感谢父母培养出这么优秀的孩子,帮助我们公司成长,极大的去满足父母的心理需求。

2、旅游

没有疫情之前,我尽量每年会组织旅游,会给优秀员工报出国游。

不要觉得出国游很贵,像东南亚一些国家出境游是很便宜的,每个城市都有这样的团,可以咨询。

这里有一个技巧,如果员工数量多,我会安排一个摄影师随行,这个摄影师的作用是给员工拍照,同时记录下各种视频片段。

拍这些东西有什么用呢?

答案是:客户见证。

卖产品需要产品客户见证。

招聘需要员工客户见证。

而这些优秀员工出行的视频,将来加工一下就是公司最好的客户见证,可以在招聘的时候使用,也可以在内部宣传,把公司当成一个产品去经营。

3、奖房奖车

「奖房奖车」这一招算是比较重头的奖励。

奖房奖车的目的是为了绑定这个优秀员工3到5年。

一般的流程是这样。

比如,一辆30万的车,首付12万,以公司的名义买下来,车奖励给员工,每月的贷款由员工自己来还,当他还完之后,这辆车会过户到他名下。

和第2点一样,员工提车当天,公司奖励车的现场,都会拍照拍视频记录下来,这就是标杆员工,要贴到墙上。

通过这种方式,员工每个月都有贷款要还,每个月都需要努力,更好的和公司绑定,留在公司。

4、奖励尽量不发钱

这一条算是我自己走过的坑。

对于优秀员工,比较大的奖励,不建议老板直接发现金,而是把现金变成对应的车或者房,记的上面说的2点不,为什么呢?

发车发房可以造势,可以拍照,可以发朋友圈。

如果是单纯的发现金,员工一旦有了大额的现金,很容易自己去创业或者单干。

差一点的,因为有了一笔小钱,他就不会那么努力了。

听起来有点厚黑,但其实是三赢,员工赢了,老板也赢了,公司也赢了。

第四,后期靠股权

短期留人靠奖励是没问题的,但是从长远发展来看,想要真正留住一个优秀员工,合作是必然的趋势

那怎么合作呢?

让员工有股份是首选。

有句话这么说,工资再高也是打工,股份再少也是老板。

上个月我在杭州上课,去参观了一个老板的公司。

这家公司是做外贸的。

哪方面的外贸?

不是传统意义上做实物的外贸公司,而是做国外各种独立站的,对接很多虚拟产品。

公司员工大概有四十人,这位老板跟我介绍说,这些员工里,有跟了他五年的,核心员工几乎不会离开。

为什么呢?

因为老板一开始就采用了类似「阿米巴」的模式。

这四十人中分成了7到10个小组。

每个小组3~5人,每组都是负责一个独立的项目在运营。

比如,我看到有一个小组3人,专门做了一个英文短文类网站,同时还运营对应的Facebook,Twitter,Instagram账号,每个月仅仅广告收入都有3万美元左右。

这个小团队,每个月收入的40~60%是全部分给小组的,老板拿50~40%。

这个具体的比例是根据结果和其他因素来定,总体上,结果越好拿的越多。

这种模式有一个什么好处呢?

员工就像自己发展创业,每一组的灵活度都非常高,虽然有底薪,但真正让员工有动力的是项目起来之后的股份分红。

那老板做什么呢?

老板每天到处喝茶聊天,发现新的机会,然后回来跟各个小组股东交流开会,成立新的测试小组,甚至有一些好的项目,手上有钱的员工可以跟投,占项目的一定股份。

可以这么说,这家公司已经不单单是老板一个人的,随着后期的发展,大项目小项目的不断增多,优秀员工之间都会相互占股,更深层次的绑定成事业共同体,在这样的利益绑定下,你想想,员工能轻易离开吗?

对于员工而言,出去创业要投钱,要找人,还有失败的可能,但在公司里可以不花钱又能创业,同时还有经验丰富的老板一起合伙,所以,员工轻易是不会离开的。

第五,科学家型的人才

现在短视频,直播这么火,很多老板有一个错误的想法,希望发点工资就能找到一个直播或短视频的人才,帮自己把这方面做起来。

我觉得这是做梦。

但凡有能力搞短视频和直播的,早都在给自己干了,因为这项工作对其他环节的依赖性很小,自己做流量也能搞到钱,社招平台上是根本招不到这种人的。

什么叫科学家型的人才?

一个人能顶100个人的生产力,尤其是直播短视频方面,更明显。

二三十年前互联网还没有这么发达时,大部分发工资的方式是以计件的方式,通过时间和数量就能计算出来一个员工的价值来。

但现在互联网的普及,让生产效率爆炸式增长,一个人靠视频和直播就能一个月轻松赚几万甚至上百万,可以说一个人就干掉一家公司。

你说你想靠底薪加奖金,就留下一个这么牛逼的人,你觉得可能么?

再难听点说,你觉得你要招一个像我郑一诺这样的人,是一个底薪加奖金能留住的吗?

对于这种科学家型的人才,他们本来自己就能独挡一面,可能只是刚好遇到了你公司,如果你没有足够的好处,他单飞是必然的事情。

所以,这种人必须要合作,必须要用合伙人制,否则最终只会分裂。

零零散散写了这么多,其实还有第六点,老板变成上游,通过掌控上游帮扶下游的模式,这是留人的杀招,也是「去中心化」的公司运营模式,以后有机会再分享吧。

今天先写到这,这些感悟都是网上找不到的,因为我在这块吃的亏最多,也花了不少学费学习,如果你的公司现在也面临留人问题,欢迎来线下和我交流。

作者简介:

 1、郑一诺,一个持续创业者,2010年开始接触各种网络项目,付费广告、淘宝客、SEO、站群、保健品竞价、国外网赚、海外代购、垂直论坛、电商等等…都搞过。巅峰期管理200多人团队,期间经历了个体创业会遇到的大部分问题,合伙人撕逼、员工单干、销售私单、内部分裂、税务问题、法律问题、股权分配、内部管理等等等等...非常理解创业不易。 

 2、坚持长期主义,坚持终身学习,长长的坡,厚厚的雪,坚持做有累积的事,坚持轻松赚钱,自由生活,做个逍遥老板。 

 3、写了一本电子书《郑一诺变现笔记》,坚持每月更新中,可以加我微信免费领取。

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